Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones de Uso generales (en lo sucesivo TÉRMINOS Y CONDICIONES) que a continuación se presentan constituyen el acuerdo entre el INSTITUTO TECNOLOGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY (en lo sucesivo ITESM) y cualquier navegador (en lo sucesivo USUARIO) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del portal: https://marketplaceitesm.mx/ (en lo sucesivo EL PORTAL ITESM), el cual es operado por el ITESM.

Este documento conjuntamente con nuestro Aviso de Privacidad y las políticas de cada uno de los contenidos, productos y servicios ofrecidos, las cuales más adelante se indicarán, comprenden los términos conforme a los cuales ITESM presta algunos de sus servicios a través del Portal ITESM. Asimismo, el uso de sus datos personales proporcionados se regirá por lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad.

Debe entender que, mediante la solicitud de servicios, productos y/o uso del Portal ITESM acepta sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES; lea atentamente este documento antes de realizar cualquier acción. De estar de acuerdo deberá marcar la casilla confirmando que acepta estos Términos y Condiciones de Uso. Por favor considere que si rechaza aceptarlos no podrá acceder a nuestros servicios del Portal ITESM. Cualquier compra de bienes o servicios implicará la lectura previa de los términos y condiciones correspondientes y la aceptación de los mismos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Presentación y nuestra función

1.1. Datos de ITESM: El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey es una institución educativa con reconocimiento de validez oficial de estudios para impartir enseñanza media y superior. ITESM proporciona los siguientes datos de contacto para que el usuario pueda acceder a cualquier aclaración:

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Nuestro email y teléfono de atención al Usuario será según el contenido, servicio o producto que el Usuario haga uso. A través de dicho correo o teléfono podrá solicitar aclaraciones, formular las quejas que consideres convenientes, con excepción de cuestiones relacionadas a datos personales las cuales se regirán conforme al Aviso de Privacidad.

1.2 En cuanto al detalle del contenido de las políticas de cada una de las secciones, así como las garantías de los productos o servicios que se ofrecen, podrán consultarlas en las ligas siguientes: garantías

1.3. Contenidos: A través del Portal ITESM, el ITESM podrá poner a disposición de los Usuarios información, propia o de terceros de conformidad a las buenas costumbres incluidas las comerciales. El Usuario deberá sujetarse a los presentes términos y condiciones y las políticas respectivas, asumiendo las obligaciones de verificar y conocer su contenido.

Toda la información puesta a disposición en el Portal ITESM como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual son utilizados legítimamente por ITESM sea porque son de su propiedad, porque tienen autorización para ponerlos a disposición o porque se encuentra facultada por la legislación aplicable vigente.

2. Acceso y condiciones del Portal ITESM

2.1. Acceso al Portal ITESM: Existen áreas del Portal ITESM que están abiertas al público, por lo que se podrán visitar y/o registrar sus datos para crear una cuenta. Toda acción para acceder o intentar acceder a las partes del Portal ITESM que no sean públicas ni estén destinadas a ser utilizadas por los Usuarios podrá ser objeto de las acciones legales procedentes, incluyendo sin limitarse a las correspondientes al acceso ilícito a sistemas de cómputo.

2.2. Aceptación de los Términos y Condiciones: Mediante el acceso o uso continuado a cualquier parte del Portal ITESM el Usuario acepta los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, y en su caso las modificaciones que llegase a tener, sin perjuicio de que el Usuario manifiesta su consentimiento expreso al respecto al marcar la casilla correspondiente. El Usuario manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar el Portal ITESM. Asimismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna; por ende, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de los supuestos previstos y regulados en el presente escrito de TÉRMINOS Y CONDICIONES, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas. Si no acepta los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES deberá abandonarla inmediatamente, y no podrá efectuar ninguna acción ofrecida en el Portal ITESM. En caso de que los Usuarios de otros países utilicen el Portal ITESM se sujetan completamente a lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

El nombre de Usuario o correo electrónico y la contraseña (en lo sucesivo los Factores de Autenticación), constituyen para todos los efectos legales una firma electrónica, por lo que todas las acciones realizadas con ellos le serán atribuidas directa y personalmente, salvo prueba en contrario.

2.3. Revisión de los términos y condiciones: ITESM podrá revisar los TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento, por lo que el Usuario deberá verificar el contenido con periodicidad o bien cuando se le indique, ya que estará sujeto a los vigentes en el momento en el que haga uso de nuestros servicios en el Portal ITESM.

2.4. Responsabilidad del Usuario: Será de su exclusiva responsabilidad llevar a cabo todo cuanto resulte necesario para tener acceso al Portal ITESM. El Usuario asume las consecuencias de permitir que terceras personas accedan al Portal ITESM a través de sus dispositivos, su perfil y/o de su conexión a Internet, pues todas las acciones realizadas por tales medios le serán atribuidas al Usuario personalmente. Asimismo, deberá asegurarse de que esas terceras personas conozcan los TÉRMINOS Y CONDICIONES y las cumplan. El Usuario se compromete a notificar a la ITESM, en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso o ingreso no autorizado de su perfil, podrá hacerlo por cualquier medio descrito en los datos de contacto o bien al correo electrónico de contacto según la sección a la que haya tenido el acceso. El ITESM se reserva el derecho de solicitar al Usuario algún comprobante y/o dato adicional a efecto de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

2.5. El Usuario se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del Portal ITESM de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del Portal ITESM.

2.6. Comercio electrónico: En cumplimiento de las disposiciones mexicanas sobre mensajes de datos según el Código Civil Federal, se comunica que la legislación mexicana reconoce validez a los mensajes por medios electrónicos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entiende el Usuario que, mediante el cruce de mensajes por medios electrónicos, el Usuario y ITESM pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.

3. Del estatus del Usuario

3.1. Capacidad y mayoría de edad, usted garantiza que:

3.1.1. Tiene la capacidad jurídica necesaria para celebrar contratos vinculantes; 3.1.2. Es una persona física mayor de dieciocho (18) años; y

3.1.3. Manifiesta que cuenta con plena capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones, calidades refrendadas al momento de generar su registro.

1. Descripción del servicio, precio y pago: A continuación, se describe el servicio, precio y pago de cada sección, por lo que el Usuario se sujeta a los presentes términos y condiciones, así como a las políticas respectivas de cada sección, según la actividad que vaya a realizar, asumiendo las obligaciones de verificar y conocer su contenido.

4.A Sección Tienda ITESM:

4.A.1 Descripción del servicio (cómo realizar un pedido y cómo se procesa) TIENDA ITESM, a través del Portal ITESM, pondrá los productos que están a disposición de los Usuarios para su conocimiento general. Esta comunicación de productos sirve como referencia a los Usuarios para su posible adquisición y finalizar con la compraventa celebrada por medios electrónicos.

Para el proceso de compra, los Usuarios deben estar plenamente identificados en su cuenta de Usuario y seguir el siguiente procedimiento:

4.A.1.1. Ingresar a TIENDA ITESM y seleccionar el producto que desea adquirir dando clic al botón “Agregar al carrito”

4.A.1.2 Al terminar de seleccionar los productos y si desea ver su pedido deberá dar clic en el botón del “carrito de compras” y posteriormente dar clic en el botón “Ver resumen de compras”.

4.A.1.3. Para proceder con el pedido deberá registrarse con su correo y contraseña. Si está seguro de su pedido, deberá dar clic en el botón “Ir a pagar” y seleccione la forma de envío o bien recepción en campus. Tome en cuenta que es importante que revise la información que introduzca y corrija cualesquiera errores antes de hacer clic en el botón de "Ir a pagar", puesto que una vez que haga clic en esta entrada ya no podrá corregirse errores.

4.A.1.4. Modificación o cancelación de su pedido: Una vez que haya realizado su pedido y se haya autorizado su pago no podrá cancelarlo (para más detalles sobre la cancelación de pedidos véase el apartado 4.A.1.6). Si desea modificar su pedido podrá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al Usuario, en los términos del apartado 5.

4.A.1.5. Autorización de pago: Cuando el pago realizado no resulte autorizado, su pedido no será procesado.

4.A.1.6. Gestión del pedido: Tras la recepción de su pedido en TIENDA ITESM, se procesará su solicitud y se le enviará por correo electrónico una notificación de que su pedido ha sido recibido y que su solicitud está en proceso. Por favor, tome en cuenta que cualquier página de confirmación que pueda ver en TIENDA ITESM y cualquier confirmación que pueda recibir vía correo electrónico solamente implica que su pedido ha sido recibido y está siendo procesado por nosotros, pero no necesariamente que su pedido esté en ruta de envío, salvo que reciba número de guía, conforme a la Política Tienda ITESM en línea.

4.A.2. Precio y pago. Precio. Una vez que se han agotados los pasos anteriores, se pone a disposición del Usuario el precio a pagar por el (los) productos seleccionado(s), el cual se encuentra reflejado unitariamente y en conjunto por todos los productos a adquirir. El valor corresponderá al valor total del (los) producto(s) incluyendo costos de envío, o no aplicar el cargo si opta por la entrega en campus ITESM, e impuestos.

4.A.2.1. Métodos de pago: El pago de los pedidos a través de TIENDA ITESM deberá realizarse mediante una tarjeta de crédito o de débito aceptadas, según lo previsto en la Política Tienda ITESM en línea.

4.A.2.2. Pagos con tarjeta: Contamos con el servicio de proveedores de procesamientos de pago a través de Internet cuya tecnología no requiere que ITESM almacene los datos de su tarjeta de crédito o débito para el pago de nuestros servicios y los productos en TIENDA ITESM. El manejo de sus datos personales patrimoniales está sujeto al Aviso de Privacidad del Proveedor de pagos.

4.A.2.3. Ofertas y código promocional: Podrá aplicarse a su pedido si utiliza un cupón o código promocional válido y vigente reconocido por TIENDA ITESM; en caso de que el monto válido del cupón no cubriera la cantidad total del pedido, el saldo restante será abonado mediante tarjeta de crédito o débito. Podrá utilizarlos siempre que cumpla con las condiciones aplicables dentro del plazo de vigencia indicado. Referirse a la Política Tienda ITESM en línea, para más detalles.

4.A.2.4. Pedidos rechazados: Debido a las prácticas bancarias, una vez que haya realizado un pedido mediante tarjeta de crédito o débito y el pago haya sido autorizado, el adquirente de la operación retendrá el importe total de su pedido a partir del medio de pago que le hubiera expedido su emisor, sea que se trate de una tarjeta de crédito o una de débito. Si su pedido es rechazado o cancelado por cualquier otra razón, deberá gestionar la devolución de los recursos ante el emisor de la tarjeta con la que hubiera realizado el pago, quien determinará sobre la procedencia de tal devolución, por lo que nos libera de toda responsabilidad.

4.A.2.5. Facturación: referirse a la Política Tienda ITESM en línea.

5. Atención al Usuario

5.1. General: De conformidad con lo dispuesto en el apartado 10, nuestro equipo de Atención al Usuario referido en el numeral 1, tratará en la medida de lo competente de solventar cualquier duda o aclaración que pudiera tener, así como podrá emitir

las sugerencias pertinentes, sujetos en todo momento a lo establecido en los numerales 8 y 9.

6. Licencia

6.1. Condiciones permitidas de uso: Podrá utilizar Portal ITESM para su uso personal no-comercial, siempre y cuando respete las siguientes normas:

6.1.1. No podrá llevar a cabo un uso fraudulento del Portal ITESM, tal como piratería o "scrapping".

6.1.2. Salvo que se establezca lo contrario, los derechos de autor o copyright y el resto de derechos de propiedad intelectual e industrial en el Portal ITESM y del contenido publicado en el mismo (incluido, aunque no limitado, a fotografías e imágenes gráficas, así como signos distintivos, encabezados y demás) son titularidad de ITESM. Estas obras se encuentran protegidas por las leyes y convenios sobre propiedad intelectual y derechos de autor, y todos los derechos se encuentran reservados. A los efectos de los TÉRMINOS Y CONDICIONES se encuentra prohibido todo uso total o parcial, incluyendo extractos de E-ITESM distinto del establecido en el apartado 7.1

6.1.3. Queda prohibido modificar las copias digitales o en papel de cualquier contenido, conforme al apartado 7.1, y no podrá

utilizar ningún dibujo, imagen ni ningún otro gráfico, secuencia de video o de audio, de forma independiente a cualquier texto que los acompañe.

6.1.4. Deberá asegurarse que el carácter del ITESM como titular de todo aquél contenido en el Portal ITESM del que no se indique expresamente lo contrario sea siempre reconocido como tal.

6.1.5. No podrá usar ninguno de los contenidos del Portal ITESM, ni el propio Portal ITESM, sin obtener previamente una licencia expresa y por escrito de ITESM para hacerlo.

6.2. Limitaciones de uso: No podrá reproducirse ni almacenarse ninguna parte del Portal ITESM en ningún otro portal o aplicación móvil, ni incluirse en ningún sistema ni servicio electrónico, público ni privado, alguno sin permiso escrito previo de ITESM.

6.3. Derechos reservados: Queda reservado todo derecho no expresamente otorgado en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

6.4. Licencia sobre el software: Para hacer uso del Portal ITESM, ITESM concede al Usuario una licencia gratuita, temporal, no-exclusiva e intransferible para que solicite los servicios que a través del Portal ITESM se ofrece. A tal efecto el Usuario se obliga a abstenerse de alterar, modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, enajenar, hacer ingeniería inversa de descifrar, descompilar o de otra forma desensamblar en todo o en parte cualquier porción del Portal ITESM y/o los archivos o programas de cómputo que los componen, o propiciar que cualesquiera terceros lo hagan por cuenta y orden suya o no, con o sin ánimo de lucro. Los objetos de la presente licencia podrán ser modificados en todo momento, así como la misma ser revocada unilateralmente en todo momento por ITESM, incluso sin aviso previo.

7. Acceso al servicio

7.1. Disponibilidad de página web: A pesar de que ITESM trata de garantizar que Portal ITESM esté disponible con normalidad veinticuatro (24) horas al día siete (7) días a la semana, ITESM no será responsable en caso de no estar disponibles en cualquier momento o durante cualquier período de tiempo

7.2. Suspensión del acceso: El acceso al Portal ITESM podrá ser suspendido temporal o permanentemente y sin preaviso.

7.3. Seguridad de la información: A fin de dar cumplimiento a la Ley Federal del Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, ITESM adopta las medidas de seguridad física, administrativa y técnica necesarias para proteger su información; sin embargo no podemos garantizar totalmente la seguridad de sus datos

transmitidos al Portal ITESM atendiendo a las condiciones del dispositivo y/o la conexión que utilice para hacer uso del Portal e-ITESM. Por lo tanto, cualquier transmisión será a bajo su propia responsabilidad.

8. Contenidos y conducta del Usuario

8.1. General:

8.1.1. A excepción de la información relativa a sus datos personales, la cual se encuentra sujeta al Aviso de Privacidad, todo contenido que introduzca o cuelgue en el Portal ITESM, será considerado como público, no confidencial y por lo tanto no privado (en lo sucesivo Contenido del Usuario). Mediante la inclusión de dicho contenido reconoce y garantiza que posee o dispone de todos los derechos sobre el mismo. Usted reconoce que ITESM no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a dicho contenido y que podrá reproducirlo, revelarlo, distribuirlo, incorporarlo, comunicarlo al público y utilizarlo de cualquier otra forma, incluidos los datos, imágenes, sonidos, texto y el resto de elementos incluidos en el mismo, para cualesquiera

efectos comerciales o no comerciales que determine a su discreción.

8.1.2. El Usuario manifiesta y garantiza que cualquier Contenido del Usuario, que publique o cuelgue no incumple ninguna de las restricciones contenidas en los párrafos 8.2 y 8.3 siguientes.

8.2. Políticas del Contenido del Usuario: Queda terminantemente prohibido publicar, colgar o descargar en o desde el Portal ITESM cualquier Contenido del Usuario, incluidas opiniones, que:

8.2.1. Incumpla cualquier ley local, nacional o internacional aplicable;

8.2.2. Sean ilegales o fraudulentos;

8.2.3. Suponga publicidad no autorizada; o

8.2.4. Contenga virus o cualesquiera otros programas dañinos ("malware").

8.3. Políticas de las opiniones de los Usuarios: Enunciativa más no limitativamente, los comentarios y opiniones que publique a través del Portal ITESM no deben:

8.3.1. Contener ningún contenido difamatorio, obsceno ni ofensivo;

8.3.2. Promover la violencia ni la discriminación;

8.3.3. Infringir los derechos de propiedad intelectual o industrial de ninguna otra persona;

8.3.4. Infringir ninguna obligación legal frente a un tercero, enunciativa más no limitativamente, obligación de confidencialidad;

8.3.5. Promover actividades ilegales, ni invadir la privacidad de terceros;

8.3.6. Dar la impresión de que han sido creados por ITESM y/o empresas relacionadas; ni

8.3.7. Utilizarse haciéndose pasar por otra persona, física o moral, o falseando su vinculación con cualquier otra persona.

8.4. Eliminación de opiniones: Las acciones no permitidas que se enumeran en los apartados 8.2 y 8.3 anteriores no tienen carácter exhaustivo. ITESM se reserva el derecho, pero no está obligada, a menos que la ley así se lo exija, a eliminar o modificar en cualquier momento las opiniones y demás contenidos publicados y colgados por los Usuarios en el Portal ITESM que ITESM considera que incumple las prohibiciones previstas en los puntos 8.2 o 8.3 anteriores, o que sea censurable o implique cualquier daño o responsabilidad a ITESM, o a terceros.

8.5. Uso de las Opiniones: Las opiniones y el resto de contenido de los Usuarios, tienen exclusivamente fines informativos y no constituyen asesoramiento alguno por nuestra parte ni han sido verificados por ITESM. Las opiniones y Contenidos de los usuarios reflejan exclusivamente las opiniones de los Usuarios que han realizado pedidos a través del Portal e-ITESM, y cualquier declaración o consejo proporcionadas por dichas personas son solo de ellos. En consecuencia, y en la medida que la legislación lo permita, no asumimos ninguna responsabilidad frente a terceros por las Opiniones y el Contenido de los Usuarios, incluido y sin limitación, cualquier error, difamación, obscenidad, omisiones o falsedades que puedan contener dichos materiales.

8.6. Cooperación con autoridades: ITESM cooperará plenamente con cualquiera autoridad competente que mediante orden debidamente fundamentada y motivada le solicite o le requiera revelar la identidad o localización de quién haya publicado Opiniones o Contenido del Usuario en incumplimiento de los apartados 8.2 o 8.3 o cualquier otra restricción, legislación o disposición normativa aplicable, eximiéndonos en la medida que la ley lo permita de cualquier responsabilidad por dicha revelación.

9. Ligas o links a, y desde, otras páginas web

9.1. Portales de terceros: Las ligas o links con otras páginas web de terceros en el Portal e-ITESM se proporcionan exclusivamente a efectos de su comodidad. Si decide acceder a cualquiera de estas páginas web de terceros vinculadas al Portal e-ITESM, lo hará totalmente bajo su propia voluntad.

9.2. No queda autorizado el redireccionamiento: El Usuario no podrá redireccionarse a la página principal del Portal e-ITESM, salvo cuente con autorización para ello.

10. Exoneración de responsabilidad

Información de la Web: A pesar de que ITESM trata de garantizar que la información que proporciona mediante el Portal e- ITESM sea siempre correcta, no garantiza que sea en todo momento precisa o completa. ITESM podrá realizar cambios en los contenidos del Portal e-ITESM, o en los servicios y precios descritos en el mismo, en cualquier momento y sin preaviso.

11. Responsabilidad

Costes adicionales: Si la utilización del Portal e-ITESM tuviera como consecuencia la necesidad de mantenimiento, reparación o corrección de equipos, software o datos, el Usuario asumirá todos los gastos asociados, incluyendo, sin limitación los gastos relacionados con el mantenimiento, reparación o adaptación de cualquier equipo, software o datos que pudiera poseer, arrendamiento, licencia o cualquier otro uso.

12. Suspensión del Portal

12.1 Causas de suspensión: ITESM podrá suspender a su discreción, tanto su derecho de uso del Portal e- ITESM como la utilización de sus servicios, incluso de forma inmediata, notificándose por escrito a través de correo electrónico, si:

12.1.1. El Usuario utilizará el Portal e-ITESM incumpliendo lo dispuesto en la estipulación 6.1 (Licencia);

12.1.2. El Usuario colgara opiniones o cualquier otro Contenido del Usuario en incumplimiento de lo dispuesto en las estipulaciones 8.2 o 8.3 (Contenido del Usuario y Opiniones);

12.1.3. El Usuario incumpliera con lo dispuesto en la estipulación 9.2 (Ligas o links a, y desde, otras páginas web); o

12.1.4. El Usuario incumpliera cualquier otra estipulación de los presentes Términos y Condiciones.

12.2. Obligaciones en caso de suspensión: Con la suspensión, el Usuario deberá destruir inmediatamente todos los extractos de este Portal e-ITESM descargados o impresos.

13. Comunicaciones escritas

Mediante la utilización del Portal e-ITESM el Usuario acepta que las comunicaciones serán principalmente electrónicas. ITESM lo contactará por correo electrónico, notificaciones realizadas por el Portal e-ITESM o facilitaremos la información publicándola en nuestro Portal e-ITESM. A efectos contractuales el Usuario acepta estos medios de comunicación y reconoce la validez de los contratos, notificaciones, información y otras comunicaciones que realicemos por estos medios.

14. Asuntos de Fuerza Mayor y/o Caso Fortuito

ITESM no se hace responsable de ningún fallo en la ejecución o retraso en la ejecución de ninguna de sus obligaciones en virtud

del presente documento de TÉRMINOS Y CONDICIONES que sea debida a hechos que se encuentren fuera de nuestro control, en lo sucesivo Caso Fortuito y/o Fuerza Mayor.

15. Misceláneos

15.1. Política de privacidad: ITESM está comprometido con la protección de su privacidad, su seguridad y la de sus datos personales. Todos los datos personales que ITESM recopila del Usuario, a través del Portal e-ITESM serán procesados conforme a nuestro Aviso de Privacidad, en estricto apego a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Es responsabilidad del Usuario consultar el Aviso de Privacidad.

15.2. Nulidad: Si cualquier estipulación, o parte de la misma, de los TÉRMINOS Y CONDICIONES fuera declarada ilegal, nula o no aplicable de otra forma inejecutable por cualquier juzgado o autoridad competente, dicha estipulación o parte de la misma será eliminada de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, y el resto será aplicado como si la estipulación, o parte de la misma, ilegal, nula o no ejecutable nunca se hubiera acordado.

15.3. Acuerdo completo: Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES constituyen, conjuntamente con los demás instrumentos aquí referidos, que se tienen por incluidos como si a la letra se insertasen y que forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones, un mismo convenio que constituye el acuerdo total. El ITESM se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

15.4. Renuncia: Cualquier omisión ya sea total o parcial, o retraso por el Usuario o por ITESM en la aplicación o ejecución, en su totalidad o en parte, de cualquier disposición o estipulación de estos Términos y Condiciones y/o de los derechos que deriven de los mismos o de cualquier Ley aplicable no será interpretado como una renuncia a su o nuestros derechos o acciones.

15.5. Cesión: El Usuario no podrá ceder ninguno de sus derechos ni obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones sin previo consentimiento escrito por parte de ITESM. No obstante, a lo anterior, ITESM podrá transmitir cualquiera de los derechos u obligaciones conforme a los Términos y Condiciones sin necesidad de consentimiento previo escrito por parte del Usuario.

15.6. Encabezados: Los enunciados en los presentes Términos y Condiciones se han incluido a efectos de conveniencia y no afectarán a su interpretación.

15.7. ITESM perseguirá el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier utilización indebida del Portal e-ITESM y/o del contenido de ambos o cualquiera de ambos.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán en todos sus puntos e interpretarán de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, así como con respecto a mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico. Tanto ITESM como el Usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero o legislación aplicable que pudiere corresponderles ahora o en el futuro en razón de su domicilio o por cualquier otra causa, se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes en la ciudad de Monterrey, Nuevo León.

17. Modificaciones

ITESM podrá modificar los presentes Términos y Condiciones, cuando lo considere oportuno, en cualquier momento y dará a conocer el documento actualizado de Términos y Condiciones, a través del correo electrónico que el usuario proporcione.