Solicita tu factura electrónica (CFDI) de forma fácil y rápida para todos los productos y servicios adquiridos en Market TEC.

¿Quién puede solicitar factura?

Todos los usuarios pueden solicitar su factura:

• Estudiantes del Tecnológico de Monterrey
• Padres y madres de familia
• Profesores(as)
• Colaboradores(as)
• Egresados(as)
• Público en general

¿Cómo solicitar tu factura?

✅ Si eres estudiante del Tecnológico de Monterrey:
Tu factura (CFDI) se genera automáticamente y estará disponible al siguiente día en tu estado de cuenta, dentro de la sección Servicios de facturación.

✅ Si hiciste tu compra como padre, madre, profesor(a), egresado(a), colaborador(a) o público general:
Tienes dos opciones para solicitar tu factura:

Opción 1: Desde Market TEC

• Inicia sesión en Market TEC con el correo con el que realizaste tu compra.
• Ve al menú “Mi cuenta” > “Mis pedidos”.
• Ubica el pedido correspondiente y haz clic en el botón “Solicitar factura”.
• Completa el formulario con tus datos fiscales y haz clic en “Enviar”.
• Recibirás un correo de confirmación y tu factura llegará al correo proporcionado en un plazo máximo de 3 días hábiles.

Opción 2: A través de TECservices

• Envía un correo a TECservices con los siguientes datos:
  • Número de orden de tu compra.
  • Información fiscal completa (incluye tu constancia de situación fiscal si es posible).
• TECservices procesará tu solicitud y enviará tu factura por correo electrónico.

¿Necesitas corregir tu factura?

Si ya recibiste tu CFDI pero necesitas corregir algún dato fiscal, puedes solicitar una refacturación a través de TECservices.
Asegúrate de tener a la mano tu constancia de situación fiscal actualizada para facilitar el proceso.

Recomendación

Para evitar errores o rechazos en la facturación, verifica y actualiza tus datos fiscales antes de realizar tus compras. Puedes hacerlo desde la sección de facturación en tu estado de cuenta o al momento de generar la factura.

¿Dudas o necesitas ayuda?

Contáctanos a través de TECservices o accede a tu cuenta en Market TEC para más información.

Solicita tu factura desde tu cuenta en Market TEC o contacta a TECservices ahora.

No olvides tener a la mano tu número de orden y tus datos fiscales actualizados.